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changement modem + passago DUO TV Net A la Folie vers DUO TV NET Tatoo
Bonjour, J'aurais voulu connaitre le prix pour changer mon modem cg3700 actuel par le nouveau Technicolor, ainsi que passer mon abonnement actuel DUO TV Net A la Folie vers un abonnement TV NET Tatoo. J'ai actuellement un Voocorder et je passerais donc vers une Box Evasion. J'ai telephone au servic
Question
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Mon abonnement VOO
Solution officielle
Changement impossible de l'extra TV
Bonsoir,Voila plus d'un mois que j'essaie de modifier mon extra tv one pour revenir sur Family fun a la place de Betv mais il m'est impossible de le modifier, le bouton reste grisé. Est-ce normal ?Je précise que je le fais via internet et pas l'App.Merci d'avance pour vos réponse. Le Plus des
Question
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Mes chaînes TV
Solution officielle
changement de position du modem
bonjour, j'aimerais savoir combien cela me couterait pour faire venir un technicien pour changer mon modem de piece dans ma, quand le modem a été installé le cable de la boxe été soudé et je ne peux donc pas la déplacer, j aimerais faire venir quelqu'un pour la déplacer et é
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Changement d'abonnement - retrait TEL
Bonjour, Je dispose actuellement d'une offre Quatro Max et je souhaiterais la modifier car je n'ai pas besoin de la ligne fixe. J'ai essayé de le faire en ligne mais apparement c'est impossible. Pourriez-vous m'indiquer la marche à suivre ? Merci d'avance, Aubry
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Changement d'abonnement : tarif
Bonjour, Sur l'offre promotionnelle Duo (internet et mobile), il est indiqué 40€ Cependant, lors de la validation pour ce Duo (avant je n'avais qu'internet seulement), on tombe à 56€50. Pouvez-vous m'expliquer la différence ? Merci d'avance. Cordiale ment,
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Changement de vitesse internet
Bonsoir à tous, J'aurais une petite question par rapport à ma connexion internet.J'ai actuellement du 400mb en internet mais je voudrais pouvoir monter plus haut ( entre 500mb et 1gb ). Est ce que l'internet à 1gb est disponible dans la région de baudour ? Si oui , serait ce possible d'augmente
Question
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Ma connexion Internet
Impossible d'accéder à mon réseau domestique depuis mes appareils depuis le changement de modem
Bonjour,Depuis le changement de mon modem intervenu le 5 mai 2020, plus moyen de se connecter au réseau domestique. Nous accédons au contenu du PC via un appareil multimédia branché sur la télévision, mais plus depuis ce 5 mai. Le réseau est défini sur public et lorsque je veux le faire passer en ré
Problème
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Mon installation Internet
changement d d'abonnement
bonjour jai un abonnement du max et je voudrais passer a un abonnement solo relax car je nai plus l'utilité du décodeur comment puis je faire ?
Question
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Mon abonnement VOO
Changement de formule...
Afin de changer de formule Voo, j'e me suis adressé, à de multiples reprises, par Mail et par téléphone, et j' ai l' impression que l' on ne tient pas compte de mes appel...A chaque fois on me promet de me recontacter mais rien de rien... Voici la formule de réponse que je reçois à chaque fois...et
Problème
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Mon abonnement VOO
Changement de pack
Bonjour , pourriez vous svp changer mon abonnement Solo Relax en Solo Max le plus vite possible? Merci, Andor
Question
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Mon abonnement VOO
changement d'adresse IP
bonjour j'ai changé ma box et l'adresse IP a donc changé. Comment réactiver l'appli Zosi sur mon IPhone ?
Question
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Ma connexion Internet
Changement de routeur
Bonjours,Nous disposons d'un abonnement Voo Solo relax et après nous être renseigné un peu, nous nous sommes rendu compte que nous avons un routeur d'ancienne génération qui ne prend pas en compte la 5g (le Netgear 3100), serait-il possible de le changer pour un modèle plus récent? Prenant
Question
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Ma connexion Internet
Changement de pack
Bonjour, J'aimerais savoir la procédure à faire pour changer de pack internet? Je suis en trio net TV et téléphone mais je n'ai plus aucune utilité avec le téléphone fixe et de plus j'aimerais passer a l'internet rapide. Je travail beaucoup pas évident pour aller dans un voo shop une alternative est
Question
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Mon installation Internet
Changement de domiciliation
Bonjour, j'ai changé mon compte en banque comment changer la domiciliation chez voo? merci à tous Albert
Question
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Ma facture
CHANGEMENT DE PACK
Bonjour à la communauté,Je possède un pack TRIO RELAX (TV, NET, FIXE)J'aimerai passer au pack TRIO MAX (TV, NET, FIXE)Sur la page du site du TRIO MAX (TV, NET, FIXE) ça indique qu'on a pas droit à l'ajout d'un extra TV inclus... faut prendre (TV, NET , MOBILE)Sauf que quand on compare le pack TRIO M
Question
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Mes chaînes TV
Changement de pack
Bonjour Je.voudrais passer d un pack trio max.a un trio relax. Merci de me tenir informé
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Erreur lors du changement d'abonnement
bonjour, Courant décembre je reçois une publicité de voo informant qu'il existe maintenant des trio avec mobile donc plus obligé de passer par le pack one pour avoir le mobile, cette offre est à 69,99 avec un abonnement mobile illimité, 2gb de data, une connection illimitée internet à une vitesse d
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Changement SSID d'un CPL
Bonjour, j'ai un petit soucis, je vous l'explique: J'ai un répétiteur CPL (4 témoins lumineux) qui est à l'autre bout de la maison, ce qui me permet d'avoir une source Wifi jusqu'au bout. Le soucis c'est qu'il émet un nouveau wifi. (commençant par Wlan...) J'ai pu lire qu'il "suffit" de changer le
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Lenteurs et prob box évasion depuis le changement de modem
Bonjour, Depuis le changement de modem (ancien Motorola) au nouveau modem (Netgear) soit disant plus performant, les problèmes ne font que se multiplier. Premièrement, la connexion est très instable, le modem déconnecte les appareils ou perd la connexion relativement souvent. En plus de ça, c'est
Problème
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Ma connexion Internet
Effectivement cela fonctionne à nouveau depuis lundi. MERCI pour l'intervention. Bien qu'heureux que mes téléphones soient à nouveau à l'heure, je reste sur ma faim sur la raison qui pousse à une manipulation manuelle d'un technicien VOO à chaque c
moijmd
commenté
il y a 3 ans
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Décalage d'une heure sur mon téléphone fixe
Bonjour,J'ai toujours une heure de décalage (en plus) sur mon téléphone fixe, et lorsque je le remets à l'heure, il suffit d'un appel vers mon fixe pour que l'heure se re décale.J'ai déjà re démarré mon modem, même changé celui-ci (pour un autre prob), et il n'y a aucun
Problème